HANDELSBETINGELSER

HANDELSBETINGELSER FOR WINE N' FUN WEB APS

Her kan du læse om vores handelsbetingelser, herunder ombytning, returnering, reklamationsret og betaling.

1. BETALING

1.1 Priser
Alle priser er angivet i danske kroner og er inkl. 25% moms, medmindre andet er angivet.
1.2 Betalingsmetoder
De mulige betalingsmetoder på webshoppen er Dankort, Visa, Mastercard, Apple Pay og MobilePay. Betaling kontant kan kun ske i vores fysiske butikker i Skjern og Brande. Hvis du handler på vegne af en virksomhed eller offentlig institution, kan du kontakte os for fremsendelse af en faktura.
1.3 Faktura
Virksomheder og offentlige institutioner kan betale via faktura, hvis der er indgået en betalingsaftale med Wine N´ Fun WEB ApS. Ønsker du at oprette en sådan aftale, kan du kontakte os på mail: mail@wnf.dk.
1.4 Moms og afgifter
Alle priser er i danske kroner og inklusiv 25% moms samt gældende afgifter.

2. LEVERING

2.1 Leveringsomkostninger
Vi tilbyder gratis fragt i hele Danmark på ordrer over 1000 kr.
2.2 Afhentning i butikken
Når du vælger afhentning af en bestilling i én af vores butikker, er din ordre klar til afhentning, når beløbet er trukket. Bestillingen skal afhentes inden for 5 hverdage, efter den er gjort klar. Hvis bestillingen ikke afhentes, vil omkostningerne blive modregnet i det refunderede beløb, hvis du ønsker ordren annulleret.
2.3 Force majeure
Wine N´ Fun WEB ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af sine forpligtelser, hvis forsinkelsen skyldes forhold uden for vores kontrol. Dette kan inkludere strejker, fragtproblemer, uheld eller uforudsete omstændigheder hos os eller vores leverandører.
2.4 Fragt
Alle vores pakker sendes med fragtmænd, som manuelt håndterer leverancerne for at sikre sikker og tryg levering.
2.5 Pakker der stilles
Hvis du ønsker, at pakken skal stilles på din adresse uden kvittering, bortfalder forsikring og garanti fra Wine N' Fun WEB ApS. Du bærer selv risikoen, når pakken er leveret. Hvis fragtfirmaet bekræfter, at pakken er stillet, og den derefter forsvinder, dækkes omkostningerne ikke.
2.6 Betaling ved faktura
Hvis du efter særlig aftale betaler via faktura, sendes varen først, når vi har modtaget betalingen, medmindre andet er aftalt.
2.7 Fragtmuligheder
Vi samarbejder med Danske Fragtmænd og Lynix, men forbeholder os retten til at ændre fragtfirma eller metode efter vores skøn.

3. AFBESTILLING

3.1 Afbestilling
Ønsker du at afbestille en allerede afgivet ordre, skal dette ske ved at sende en e-mail med emnet "Afbestilling" til mail@wnf.dk. Husk at angive ordrenummer og bestillingstidspunkt. Afbestillingen skal ske inden kl. 14:00 på samme dag, som bestillingen er foretaget.
3.2 Nægtet modtagelse
Hvis du nægter modtagelse af din bestilling, returneres pakken til os, og fragtomkostningerne modregnes i det beløb, der refunderes.

4. FORTRYDELSESRET

4.1 Vilkår
Hvis du fortryder dit køb, kan du returnere varen til os senest 14 dage efter modtagelse. Du skal give os besked om fortrydelsen, og varen skal returneres i original emballage til vores adresse: Storegade 21.A, 7330 Brande.
4.2 Retur omkostninger
Du er selv ansvarlig for omkostningerne ved returnering, medmindre andet er aftalt.
4.3 Varens tilstand
Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelsen. Hvis varen er beskadiget, kan Wine N´ Fun WEB ApS foretage en vurdering af, hvor meget beløbet skal nedsættes på baggrund af varens salgsværdi.
4.4 Tilbagebetaling
Vi refunderer beløbet inden for 14 dage efter, at vi har modtaget og godkendt de returnerede varer.

5. REKLAMATION

5.1 Reklamationsret
Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til Købeloven. Reklamationsretten dækker kun varens naturlige holdbarhed og forudsætter, at varen er behandlet korrekt.
5.2 Fejl og prop
Vin med prop eller andre fejl kan forekomme. I tilfælde af flere fejlbehæftede flasker i samme sending, sender vi nye flasker uden beregning.
5.3 Beskadigede flasker
Hvis du modtager beskadigede flasker, skal du kontakte os hurtigst muligt, og det er vigtigt, at du kontrollerer pakken ved modtagelse.

6. GAVEKORT

6.1 Gavekort til webshop
Gavekort, der købes på webshoppen, er kun gyldige til brug på webshoppen og sendes elektronisk til den e-mailadresse, du har oplyst. Gavekortet er gyldigt i 3 år fra købsdato.
6.2 Gavekort til butik
Gavekort, der købes i vores fysiske butikker, kan kun bruges i butikkerne. De er gyldige i 2 år fra købsdato.

7. GAVEINDPAKNING

7.1 Indpakning
Vi tilbyder gaveindpakning og levering af vingaver eller gavekurve til både private og virksomheder. Alle gaver leveres med Lynix, som sikrer forsigtig håndtering. Gaveleverancer koster 150 kr. pr. pakke, og pakken skal have en minimumspris på 500 kr. + fragt.

8. DATAPOLITIK

8.1 Persondata
Wine N´ Fun WEB ApS overholder databeskyttelsesforordningen og beskytter dine personoplysninger.
8.2 Privatkunde
Ved bestilling på webshoppen beder vi om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Disse oplysninger bruges kun til at gennemføre din ordre og til at sende eventuelle nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke til det.
8.3 Erhvervskunde
Virksomheders oplysninger som CVR-nummer og kontaktinformationer opbevares i overensstemmelse med regnskabsloven i 5 år.
8.4 Videregivelse til tredjepart
Vi videregiver kun dine oplysninger til tredjepart, når det er nødvendigt for at opfylde vores aftaler, fx ved levering eller betaling. Vi sikrer, at dette sker i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen.

9. EVENTS & SMAGNINGER

9.1 Billetter
Billetter til events og smagninger noteres på gæstelisten med det navn, der er opgivet ved bestillingen. Der udstedes ikke fysiske billetter.
9.2 Refusion af billetter
Billetter til smagninger og events kan ikke refunderes.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på mail@wnf.dk eller telefon 22620803.